Geachte heer, mevrouw Koertshuis, We vinden het erg vervelend om te moeten vernemen dat u niet tevreden bent over onze producten. Onze excuses voor deze vervelende eravring. Graag zouden we van u vernemen of de rets van het krat met...
Een consument heeft meerdere Grolsch-bierflesjes met de houdbaarheidsdatum van december 2017 geopend en constateerde dat ze een vieze bijsmaak en onaangename geur hadden. De productcode van de flesjes is F08 2 A19. In totaal moesten vijf flesjes worden weggegooid vanwege deze klachten.
Meerdere pijpjes grolsch met de houdbaarheidsdatum december 2017 hadden een vieze bijsmaak en een onaangename geur. de productcode van de flesjes is: F08 2 A19.
Vermoedelijk zijn ze al kapot voor de houdbaarheidsdatum. In totaal 5 flesjes opengemaakt met allemaal hetzelfde resultaat. Ik kan nu een half krat weg gooien.
Compensatie voor de schade
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 september 2017 om 09:44 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
