Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument heeft een ernstige klacht ingediend over een fles Grolsch bier, waarin een uitdrukfolie van medicijnen werd aangetroffen. De bezorgdheid betreft de mogelijke inname van de medicijnen door de zoon van de klager, aangezien het onduidelijk is of de medicijnen al uit de folie waren of opgelost in het bier. De klacht is inmiddels opgelost.
Toen mijn zoon en fles bier van Grolsch bijna leeg had, kwam er een uitdrukfolie van medicijnen naar buiten in zijn mond. Er staat niet op om welke medicijnen het gaat, maar nu rijst de vraag, waren de medicijnen er al uit of zijn ze opgelost en heeft mijn zoon ze opgedronken.
Ik vind dit een ernstige zaak , wat zijn de gevolgen enz….
kom maar praten en kijken en graag de eventuele gevolgen bespreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2017 om 08:42 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
