Mijn Klacht:
tot mijn verbazing zagen we dat er 2 flesjes heineken in zaten
Gewenste Oplossing:
Gaat mij er niet om die flesjes te willen ruilen,maar dat jullie dit weten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 mei 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer/mevrouw, Dank voor uww melding. Heel vreemd dat u dergelijke flessen in een Grolsch krat hebt aangetroffen. Wij vermoeden dat deze flessen per ongeluk in de winkel in het Grolsch krat gezet zijn. WIj adviseren u daarom om hiervan...
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 23 mei 2016 om 07:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
