Beste Len, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of deze 3 kratten met nog gesloten flessen bewaard zijn gebleven...
Ik heb thuis 3 kratten bier staan met de code D30C40 met een houdbaarheid tot oktober. Maar de smaak is walgelijk en er komt een stinkende lucht uit het flesje. Weet niet of er meer problemen zijn met deze code maar dit bier is niet zoals Grolsch hoort te smaken.
Als de 3 kratten worden vergoed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2019 om 08:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
