Klacht over Grolsch: jubileumblikjes gescheurd

Mijn Klacht:

ik heb een aantal Grolsch jubileumblikjes (50cl) gekocht. 2 van deze blikjes zijn bij het in het rekje plaatsen van mijn caravan meteen opengescheurd. Hierbij spoot het schuim uit het blikje. Het stond gewoon in de caravan. ik heb er niets bijzonders mee gedaan. Caravanvloer en kastje vol schuim en plakrommel. Ik ben een vast Grolsch drinker maar dit heb ik nog nooit meegemaakt. Heeft het iets te maken met de kwaliteit van de jubileumblikjes icm de temperatuur van het bier.

Gewenste Oplossing:

Ik neem aan dat Grolsch achter de kwaliteit van zijn product staat en uiteraard ook achter betreffende verpakking. Een passende oplossing kan Grolsch wel bedenken neem ik aan.
De caravan is inmiddels schoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 22 juli 2015 om 08:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument gevraagd of de blikken bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen komen afhalen voor onderzoek.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Grolsch beoordeeld.

JB1615

Heeft op 27 juli 2015 om 11:41 geantwoord

Grolsch geeft aan dat ze de blikjes op komen halen voor onderzoek. Dat lijkt mij logisch. Maar is dat de oplossing? Ik had, naast hun onderzoek naar de kwaliteit van de blikjes, ook verwacht dat Grolsch mij minimaal de 2 blikjes die open zijn gegaan zouden vergoeden/omruilen. Wellicht ben ik voorbarig maar ik ga geen blikjes bewaren als Grolsch geen andere oplossing biedt.

Klacht: jubileumblikjes gescheurd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Grolsch

Vergelijkbare klachten in Bier