Mijn Klacht:
Flesje Radler in gevuld tot 2 cm onder het etiket
Gewenste Oplossing:
minimaal een nieuw flesje
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2019
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Spoolder, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke fles hebt getroffen, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste fles nog bewaard is gebleven zodat wij deze voor onderzoek...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 29 juli 2019 om 09:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
