Klacht: iets in het bier zit.

[email protected] op 04 maart 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 juni 2015
Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 4 maart 2015

Een consument heeft geconstateerd dat er een wit spul in de Grolsch-bierflesjes dreef, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. Na het openen van de flesjes en het inschenken in glazen, werd gedacht dat de glazen niet schoon waren, maar de oorzaak bleek in de flesjes zelf te liggen. De consument heeft de klacht ingediend bij Grolsch in de hoop op een oplossing.

Mijn Klacht:

de flesjes hebben een houdsbaar datum 03-08-2015.na het openen van de flesjes en de glazen ingeschonken ,dachten we eerst dat de glazen niet schoon waren ,maar bij nader inzien zagen we in de dichte flesjes dat er iets van wit spul in dreef ,dus hierbij onze klacht ,weten niet meer de aankoop van het product in de winkel dus ,richten we daarom tot de Grolsch zelf .hopende dat het voor ons opgelost zal worden en hierbij onze dank .fam;Egstorf.

Gewenste Oplossing:

ja de oplossing ;dat we in ieder geval een vergoeding kunnen krijgen van de aankoop.

Bericht van

11 jaren geleden - Consument via mail gevraagd of er nog gesloten flessen voor onderzoek bewaard zijn gebleven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM