Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Laat maar, pak wel een ander merk
Een consument heeft klachten over de uitstraling van de Radler 2.0 van Grolsch, die er onsmakelijk uitziet door vlokken. De melder wijst erop dat er al eerder klachten over dit probleem zijn ingediend, maar dat er sindsdien geen verbetering heeft plaatsgevonden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ziet er niet echt smakelijk uit. De vorige klacht die ik hierover gelezen heb is van ruim een jaar geleden, er is dus nog niks veranderd! Erg jammer…
Dat ik gewoon een mooi heldere Radler voor me heb, zonder drijvende stukjes erin!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2019 om 09:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 29 juli 2019 om 09:20 geantwoord
(10)
Laat maar, pak wel een ander merk
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
