Mijn Klacht:
Ik had twee kratten gehaald houdbaar tot april 2025 en daar zaten in totaal 9 flesjes tussen waar de dop gewoon opzit maar al leeg zijn tot onder het etiket en de smaak was er ook af
Gewenste Oplossing:
Nieuw bier
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een consument heeft twee kratten Grolsch-bier aangeschaft, waarvan negen flesjes leeg bleken te zijn tot onder het etiket, ondanks dat de doppen nog op de flesjes zaten. De houdbaarheidsdatum van de bier was tot april 2025, maar de smaak was ook niet meer aanwezig.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
