Klacht: Halfvol blikje

augustus 2015 op 11 augustus 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument via mail gevraagd of het blikje bewaard is gebleven zodat wij deze kunnen komen afhalen voor onderzoek.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 11 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens onze vakantie in Zeeland kochten we twee treetjes grolsch bier met 6 blokjes Grolsch in een plaatselijke supermarkt.
Aangekomen op de camping bleek dat 1 blokje niet vol was. De reden dat ik een klacht indien is dat we ook radler van Amstel hadden gekocht en ook daar een blikje minder dan halfvol was.
Twee op een dag is te veel van het goede. Ook Amstel zullen we aanschrijven

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet hoe een dergelijke fout kan ontstaan en of het voorkomen daarvan reëel is. Ik vind het wel belangrijk dat deze fout wordt gemeld. Heb ook geen idee of het procentueel vaak voorkomt.
Het fotograferen van een halfvol blikje is lastig en heb daarom ook geen bestand toegevoegd.
Ik zou het prettig vinden een reactie te ontvangen op deze mail. Het ontvangen van een nieuw blikje gaat mijn inziens wat te ver

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 12 augustus 2015 om 08:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument via mail gevraagd of het blikje bewaard is gebleven zodat wij deze kunnen komen afhalen voor onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM