Mijn Klacht:
Hallo,
Afgelopen vrijdag heb ik een krat grolsch bij de emte gekocht,en wat schept mijn verbazing dat er een flesje kwart gevuld is.
Dit is volgens mij niet de bedoeling?
Gewenste Oplossing:
Wanneer deze vergoed word.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 oktober 2015
Reactie van het bedrijf:
Consument via mail gevraagd of de fles beschikbaar is voor onderzoek
Feedback van de klant:
Is nog niet opgelost,dus wacht ik nog even af.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 12 oktober 2015 om 09:48 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument via mail gevraagd of de fles beschikbaar is voor onderzoek
alexenhenriet
Heeft op 12 oktober 2015 om 10:12 geantwoord
Is nog niet opgelost,dus wacht ik nog even af.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
