Mijn Klacht:
14 dagen geleden contact gehad over het verdwijnen van de schuimkraag , zou contact opgenomen worden wanneer de resterende flesjes opgehaald worden , maar niets meer gehoord
Gewenste Oplossing:
als er naar mijn geluisterd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 14 september 2016
Reactie van het bedrijf:
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant heeft 14 dagen geleden contact opgenomen met Grolsch over het verdwijnen van de schuimkraag bij Grolsch Radler 0,0%. Er zou contact worden opgenomen voor het ophalen van de resterende flesjes, maar de klant heeft hierop geen verdere communicatie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 14 september 2016 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
