Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een klant die een liefhebber is van speciaalbieren, heeft een negatieve ervaring gehad met de herfstbok van Grolsch. Na het kopen van een sixpack bij de Jumbo in Hardenberg, vond de klant de bieren bitter en zonder de gewenste smaak van stroop of pottertjes, wat hem teleurstelde. De klacht is inmiddels opgelost.
Dag Grolsch ik ben een liefhebber van speciaal bieren, alle merken, ik vond alle jaren de herfstbok van Grolsch lekker. Ik heb bij de jumbo hardenberg een sixpack gekocht, heb er 3 geprobeerd, maar is gewoon niet drinkbaar, heel bitter en geen smaak van stroop of pottertjes wat Ik in bokbier zoek.
Weet ik niet.
Is het dit jaar minder of heb ik een slecht sixpack getroffen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 september 2021 om 10:22 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
