Na de aankoop van een verpakking herfst bok bij een Jumbo supermarkt ontdekte de klant bij het uitpakken dat de bodem van de verpakking vol met glasscherven zat. De houdbaarheidsdatum op de verpakking was nog geldig. De klacht is inmiddels opgelost.
Na aankoop van een verpakking herfst bok bij een jumbo supermarkt op 23-012015 kwam ik tot ontdekking bij het uitpakken voor gebruik dat de bodem van de verpakking vol met glasscherven zat datum op verpakking houdbaar tot 25-08 2015 dus binnenzijde verpakking
Een aandacht punt het product was in orde
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Consument via mail gevraagd of de verpakking en glasscherven bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen ophalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
