Klacht: gevlokte radler

[email protected] op 22 november 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 23 november 2015
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw, Radler is een troebel bier. De vruchtensappen die wij toevoegen zorgt voor de kleine deeltjes die u aantreft in het bier. Wanneer het product langere tijd staat kunnen deze kleine deeltjes tot bezinksel leiden wat je dan op...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 22 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

weliswaar is mijn flesje radler 1 maand over de datum maar toen ik het in een glas deed zaten er grijze slierten in het bier dat heb ik bij ander bier nog nooit meegemaakt ik heb voor een paar maanden terug 10 six pakken radler gekocht ze waren allemaal goed behalve deze 6

m.vr.gr.K.H.Federowsky

Gewenste Oplossing:

wanneer grolsch mij de 6 pack vergoed in de vorm van 6 flessen radler

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 23 november 2015 om 09:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

[email protected]

Heeft op 26 november 2015 om 09:52 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

mijn hele leven drink ik al grolsch vorig jaar ben ik overgestapt op radler nu is er een klacht en laat grolsch het afweten dit is onverteerbaar
K.H.Federowsky

Bericht van

10 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u het idee heeft dat Grolsch het laat afweten. Grolsch garandeert de kwaliteit van het bier tot de datum die op het etiket vermeld staat. Bier dat over datum is kunnen wij helaas niet meer onderzoeken/vergoeden. Met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM