Tiny Hofman heeft vier kratten Grolsch gekocht in Nijmegen, waarbij hij gebruik wilde maken van de koelkrat plop actie. Bij het invoeren van de code thuis ontdekte hij dat de actie al op 4 juli was afgelopen, terwijl de kratten op 12 juli waren aangeschaft. Hofman beschouwt dit als misleidend, aangezien de actiecodes nog op de kratten aanwezig waren.
koop ik in nijmegen 4 kratten grolsch met de koelkrat plop actie wil bij thuiskomst de code invoeren is deze actie al afgelopen 0p 4 juli. En deb deze gekocht op donderdag 12 juli.
IK vind dit eigenlijk misleidend.daar de actie codes nog op de krat zitten.
tiny hofman
na taloze keren te hebben meegedaan als genoeg doening toch een koelkrat toekennen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
