Klacht: flesjes en in houd

valke op 03 januari 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

Klant via mail uitleg gegeven

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 3 januari 2015

Hein heeft een klacht ingediend over de nieuwe Grolsch-flesjes, die minder inhoud hebben en duurder zijn dan voorheen. Hij merkt op dat de flesjes niet goed in de koelkast blijven liggen en overweegt om over te stappen op een ander merk bier. Hein vraagt om een mogelijke oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik drink al jaren Grolsch en met de komst met de nieuwe flesjes waar nog 33cl in zat was ik nog zeer tevreden, maar nu er weer nieuwe flesjes zijn, die er heel mooi uit zien maar minder bier in zit en dan ook nog duurder!.
Maar het grote probleem is dat ze niet willen liggen in de koelkast, en ze uit de koelkast rollen.
Ik denk dat ik in het nieuwe jaar over op een ander soort bier ga, die wel in de koelkast blijven liggen.
Of jullie hebben een oplossing?

Groetjes Hein

Gewenste Oplossing:

een koelkast waar wel bier in blijft liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 05 januari 2015 om 09:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klant via mail uitleg gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM