Een consument heeft een sixpack Radler 2.0 aangeschaft en constateert dat één van de flesjes niet goed gevuld is en de dop niet goed sluit. Deze situatie is teleurstellend voor de consument, die verwacht dat de producten van goede kwaliteit zijn. Hoewel er nog geen contact is opgenomen met Grolsch, vindt de consument het belangrijk dat het probleem wordt opgelost.
Ik heb een sixpack Radler 2.0 gekocht en ontdekte dat één van de flesjes niet goed gevuld was en de dop niet goed sluit. Dit is teleurstellend, omdat ik verwacht dat de producten die ik koop van goede kwaliteit zijn. Ik heb nog geen contact opgenomen met Grolsch over dit probleem, maar ik vind het belangrijk dat dit wordt opgelost.
Ik zou graag een gratis vervangend flesje ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Grolsch
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
