Mijn Klacht:
ik heb een krat herfstbok bier gekocht een flesje zit een rond gat dat stukje past er zo weer in. gekocht bij emte nog houdbaar 26-07-2017
de code is8716700002535
Gewenste Oplossing:
wat zetten jullie daar tegen over
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 februari 2017
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke fles hebt getroffen, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij de fles voor onderzoek willen ontvangen. Wij zullen u daarom een envelop toesturen met daarin materiaal die u...
Een consument heeft een krat herfstbok bier van Grolsch gekocht, waarbij één flesje een rond gat vertoonde, waardoor een stuk van de fles los zat. De aankoop vond plaats bij Emte en de houdbaarheidsdatum was 26-07-2017. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - ik wacht af wat grolsch bier doet het is geen reclame voor grolsch
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 22 februari 2017 om 08:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
