Geachte mevrouw Bruil, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste fles nog bewaard is gebleven zodat wij...
De oplossing kan naar tevredenheid worden opgelost als ik een email adres of telefoonnr had gekregen van mevr Jenny Achterhuis van de consumentenservice van Grolsch . Ik zou contact met...
Er zit iets smerigs aan de binnenkant van een flesje Grolsch radler citroen met houdbaarheids datum jan. 2020. Het zit vast aan de binnenwand van het flesje geplakt.
Graag een vergoeding of nieuw flesje radler.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2019 om 08:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 27 juli 2019 om 16:04 geantwoord
(10)
De oplossing kan naar tevredenheid worden opgelost als ik een email adres of telefoonnr had gekregen van mevr Jenny Achterhuis van de consumentenservice van Grolsch . Ik zou contact met mevr opnemen maar er staat niet hoe ik dat kan doen
Bericht van
6 jaren geleden - Geachte heer Bruil. Dank voor uw reactie. Het spijt ons dat het niet duidelijk is hoe u contact met ons kunt opnemen Door het beantwoorden van de mail, krijgen wij automatisch hier bericht van. U kunt dus uw bericht via deze mail replyen of indien u wenst, telefonisch contact met ons opnemen via ons gratis servicenummer 0800-7770888 op werkdagen van 09.00 - 12.00 uur en van 13.00 - 16.30 uur. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
