Klacht: Er dreven troebel deetjes in het flesje.

Zomer.meindert op 06 augustus 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:

Via mail uitleg gegeven dat Radler een troebel bier hoort te zijn. Bij twijfel van de consument zullen wij enkele flessen voor onderzoek ophalen.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 6 augustus 2015

Een consument ontdekte troebele deeltjes in een fles Radler 0.0 van Grolsch, waarbij enkele deeltjes aan het flesje waren vastgehecht. De houdbaarheidsdatum van het product was tot december 2015. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Radler 0.0,er dreven stukjes in de bier ,ook hadden deze zich gedeeltelijk vastgezet aan het flesje.
De houdbaarheid was tot december 2015.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dit alleen opmerken, mischien kunnen jullie in de toekomst iets met de klacht doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 07 augustus 2015 om 07:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail uitleg gegeven dat Radler een troebel bier hoort te zijn. Bij twijfel van de consument zullen wij enkele flessen voor onderzoek ophalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM