Geachte heer Hesseling, Dat is erg vervelend en mag natuurlijk niet gebeuren. Onze excuses voor deze vervelende ervaring. Onze Grolsch Weizen 0% wordt gebrouwen middels een natuurlijk proces. Als gevolg van dit natuurlijke proces kunnen er bij het uitschenken van...
Een consument heeft een 6-pack alcoholvrije weizen van Grolsch gekocht bij de Jumbo in Beuningen, waarbij hij grote, crème kleurige schilfers ontdekte tijdens het inschenken. Deze schilfers waren kalkachtig en maakten de drank onaantrekkelijk om te zien. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb bij de Jumbo in Beuningen een 6 pak alcohol vrije weizen gekocht met het lotnummer:
9A29219.16 met ten minste houdbaar van datum 29 jan 2020 .
Bij het inschenken zaten er heel grote stukken ???
In ( vlokken) erg vies om te zien.
Graag zou ik 3 pakken een hebben als compensatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 03 mei 2019 om 11:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
