Mijn Klacht:
Mijn zoon een fervent Grolsch drinker constateerde dat er schimmel in de gles zat. Wij hebben de fles bewaart, wat moet ik er mee doen??
Gewenste Oplossing:
Wij zijn eigenlijk altijd tevreden.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke fles heeft getroffen, onze excuses hiervoor. Graag willen wij de fles voor onderzoek bij u komen afhalen. Binnen 14 dagen zullen wij telefonisch contact met u opnemen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Grolsch
Heeft op 17 december 2015 om 08:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
