Via mail laten weten dat de flessen voor onderzoek worden afgehaald. Tevens wordt er dan een vergoeding aangeboden.
Hallo ik heb hier nog diverse pijpje bier staan met een datum van okt 2015 niet smaken naar spoelwater totaal geen biersmaak aan heb er ook enkele van open gemaakt waar troebel spul bij in zat.
in ieder geval het vervangen van de nog gesloten flessen 5 stuks in totaal en eigelijk de geprobeerde flessen ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 juli 2015 om 07:50 geantwoord
Via mail laten weten dat de flessen voor onderzoek worden afgehaald. Tevens wordt er dan een vergoeding aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
