Mijn Klacht:
Hallo Grolsch.
We hebben bij de Emte 10 kratten Grolsch gekocht,
Maar een krat was helemaal slof.
De ander kratten waren goed.
De datum van de flessen waren van juli 2015.
Groeten Fam van Mook.
Gewenste Oplossing:
.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2015
Reactie van het bedrijf:
Consument via mail gevraagd of er nog flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen komen afhalen.
Feedback van de klant:
Zeer netjes geholen. en tot een goede oplossing gekomen! Bedankt Grolsch! !
Een klant heeft bij de Emte 10 kratten Grolsch gekocht, maar één krat bleek niet goed te zijn en smaakte niet zoals verwacht. De andere kratten waren in orde en de flessen hadden een houdbaarheidsdatum van juli 2015. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - We hebben een verjaarsag gehad en er zijn geen grolschs flesjes meer die slof alles is door de gootsteen gegaan :O
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Grolsch beoordeeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Een goede service en zeer netjes geholpen !! Klacht is opgelost.
ddmirjam
Heeft op 16 februari 2015 om 09:23 geantwoord
Zeer netjes geholen.
en tot een goede oplossing gekomen!
Bedankt Grolsch! !
Grolsch
Heeft op 16 februari 2015 om 09:26 geantwoord
Geboden Oplossing:
Consument via mail gevraagd of er nog flessen bewaard zijn gebleven zodat wij deze voor onderzoek kunnen komen afhalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
