Klacht: Bier is stuk

Dennis Rupert op 14 januari 2016 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Consument wordt bezocht om fles op te halen voor onderzoek.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 14 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb de laatste tijd diverse flesjes bier gehad die stuk zijn. Deze smaken helemaal niet en gisteren avond had ik er weer een. Hier heb ik het dopje weer opgedaan en staat nu nog bij ons in de Koelkast.
Ik denk dat wij vanaf sinterklaas 8 kratten bier hadden en hier waren er toch ook zeker 8 van stuk.

Gewenste Oplossing:

Kom maar met een oplossing. Ik ben niet boos maar de laatste tijd komt het wel vaker voor dan eerder. Ik denk dat het aan de groene flesjes ligt want dit kwam eerder bijna nooit voor.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 15 januari 2016 om 09:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument wordt bezocht om fles op te halen voor onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM