Deze kalcht komt steeds weer bij ons binnen, terwijl deze al naar volle tevredenheid is afgehandeld.
Een consument heeft meerdere flesjes Grolsch-bier uit een krat ontvangen die niet goed waren, met een houdbaarheidsdatum van juni 2015. Van de flesjes zijn er enkele weggegooid, terwijl één flesje met inhoud is bewaard voor verdere beoordeling. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben meerdere flesjes bier van een krat die slof zijn. Houdbaarheidsdatum: juni 2015
Één flesje met inhoud hebben we bewaard de anderen zijn door de gootsteen gegaan.
Flesnummer: N22V46
Met vriendelijke groet,
Fam van den Dolder
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2015 om 09:35 geantwoord
Deze kalcht komt steeds weer bij ons binnen, terwijl deze al naar volle tevredenheid is afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
