Klacht: Bier 30cl

TRijnie01-03-54 op 10 juli 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Consument via mail gevraagd of er nog flessen beschikbaar zijn voor onderzoek

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 10 juli 2015

Een consument heeft ervaren dat tien flesjes bier uit een krat van Grolsch een waterachtige smaak hadden, ondanks de aanwezigheid van koolzuur. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb in een krat wel 10 flesjes gehad waarin het bier net naar water smaakt er zit wel koolzuur op,
geen smaak.

Gewenste Oplossing:

Ben een echte Grolsch drinker maar dit moet niet te vaak voorkomen, heb wel eens vaker iets gehad maar nooit een klacht van gemaakt, breng gewoon gratis 2 kratjes bier wel GROLSCH.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 13 juli 2015 om 07:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Consument via mail gevraagd of er nog flessen beschikbaar zijn voor onderzoek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM