Klacht: barst in zijkant van flesje

jbakker2015 op 17 juli 2015 over Grolsch in de categorie Bier

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 juli 2015
Reactie van het bedrijf:

Via mail gevraagd of de fles voor onderzoek bewaard is gebleven.

Bedrijf Grolsch
Categorie Bier
Status Opgelost
Datum 17 juli 2015

Een consument heeft melding gemaakt van een probleem met Grolsch-bierflessen, waarbij enkele flesjes uit een krat sissen en half leeg zijn door een barst aan de zijkant. De klant verzoekt om een passende oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

geachte grolsch

na het uithalen van een paar flesjes uit de krat begonnen de flesjes te sissen.
en zag ik dat de flesjes half leeg waren en er een barst aan zijkant zat?

ik hoor graag van u,
voor een passende oplossing.

j bakker

Gewenste Oplossing:

ik hoor graag van u naar een passende oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Grolsch in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Grolsch een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Grolsch

Heeft op 20 juli 2015 om 08:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Via mail gevraagd of de fles voor onderzoek bewaard is gebleven.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM