Mijn Klacht:
Op 15 mei stond er in de Tubantia een advertentie van de Emte van een krat Grolsch voor 8,99 en hierbij zou je gratis jubileumglas krijgen.
De advertentie was alleen op 16 mei geldig.Mijn zoon en ik hadden allebei zes kratten nodig dus dat kwam goed uit. De glazen zouden ook heel goed van pas komen omdat mijn zoon het komende weekend gaat samenwonen.Zaterdagmorgen om acht uur waren we bij de winkel, toen we bij de kassa kwamen werd ons medegedeeld dat we maar één glas per persoon kregen. Ik zei toen dat er in de advertentie stond dat je bij een krat bier een glas zou krijgen. Dus als ik zes keer de winkel in en uit was gegaan had ik ze wel gekregen. Toen werd er gezegd dan moet je dan maar doen. Wij hebben dat niet gedaan, ik heb naar de emte gemaild en dit verteld maar er werd gezegd dat het een op=op advertentie was. Ik heb teruggemaild dat ‘morgens om acht uur de glazen nog niet op waren. En toen werd me verteld dat ze in Losser graag elke klant een glas wilden aanbieden en daarom later de actie hadden aangepast. Wij zijn hier best een beetje boos over en vinden dit niet terecht. Ook vroegen wij ons af hoe Emte deze actie met de Grolsch regelt worden er niet genoeg glazen geleverd?
Gewenste Oplossing:
Over de kwaliteit van het bier zijn we natuurlijk zeer tevreden anders hadden we niet zoveel bier gekocht.
