Hartelijk dank voor je melding. Wij hebben je telefonisch geprobeerd te bereiken maar helaas is dit niet gelukt en hebben wij nog geen reactie ontvangen op onze uitvraag. Wij hebben je melding onder 64956379 doorgestuurd naar de juiste collega’s ter...
Samenvatting wordt geladen...
Groenten niet lang houdbaar
Fruit vaak bedorven bv mandarijnen goede bovenop slechte onderop van 1 kistje na 2 dagen 7 a 8 rotte
Bananen schil goed van binnen zwart
Zelfs uien zitten rotte en beschimmelde tussen dus niet echt goedkoop
Ps bananen is waarschijnlijk een in pak probleem door ze in de dozen te smijten IPV er in te leggen
Gewoon vers en goed fruit verkopen zoek desnoods een andere leverancier anders doet de klant het wel
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Lidl
4 jaren geleden - Hartelijk dank voor je melding. Wij vinden het enorm vervelend te lezen dat dit is voorgevallen met ons groente en fruit. Onze excuses hiervoor. Wij sturen je melding door naar de juiste collega’s om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ter compensatie van het ongemak willen wij je een coupon toesturen in onze Lidl Plus app. Helaas vinden wij met de opgegeven gegevens geen Lidl Plus account. Mocht je hier wel al gebruik van maken maar met andere gegevens ontvangen wij graag het e-mailadres wat gekoppeld is. Mocht je nog geen gebruik maken van onze Lidl Plus app, maar dit wil willen, vragen wij je de app te downloaden en het gekoppelde e-mailadres te delen. Alvast bedankt voor je reactie! Met vriendelijke groeten, Klantenservice team Lidl Nederland
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 november 2021 om 20:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
