Bouwman pannen op 03 april 2021 over ROVA in de categorie Schoonmaakbedrijven
Geachte heer/mevrouw, Ik wil u adviseren om hierover contact op te nemen met het klantcontactcentrum van ROVA via www.rova.nl/contact, via één van die contactkanalen wordt, zo spoedig mogelijk, uw melding opgepakt en doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Tevens ontvangt u...
Een klant van ROVA heeft geklaagd dat de groene afvalbak niet is geleegd, terwijl de bak van de buurman dat wel is. De klant verzoekt om een spoedige lediging, omdat het niet mogelijk is om twee weken te wachten. De klacht is inmiddels opgelost.
Groene bak niet geleegd staat nu nog aan de weg graag zo spoedig mogelijk geleegd worden kan geen 2 weken wachten buurmans bak wel
Als de bak zo snel mogelijk wordt geleegd blijft aan de weg staan
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ROVA over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ROVA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ROVA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 mei 2021 om 12:10 geantwoord
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil u adviseren om hierover contact op te nemen met het klantcontactcentrum van ROVA via www.rova.nl/contact, via één van die contactkanalen wordt, zo spoedig mogelijk, uw melding opgepakt en doorgestuurd naar de desbetreffende afdeling. Tevens ontvangt u een terugkoppeling van het klantcontactcentrum via het door u gekozen contactkanaal.
Met vriendelijke groet, ROVA.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
