Klacht: Ten onrechte gebanned op Grinder

[email protected] op 23 juli 2022 over Grindr in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Grindr
Status Open
Datum 23 juli 2022

Een gebruiker van Grindr meldt onterecht geblokkeerd te zijn zonder enige waarschuwing. De persoon benadrukt dat hij/zij een betaald abonnement heeft en zich niet bewust is van enige overtreding. Er wordt kritiek geuit op het gemak waarmee gebruikers geblokkeerd kunnen worden op basis van valse beschuldigingen.

Mijn Klacht:

Ik ben zojuist onterecht geblokkeerd op Grinder ik heb notabene een abortus van €39’00 per maand ! Wordt zonder enige waarschuwing geblokkeerd? Ik ben mij nergens kwaad van bewust! Het is wel erg makkelijk om iemand zomaar te blokkeren! Een ieder kan zomaar valse beschuldigingen uiten en je wordt geblokkeerd

Gewenste Oplossing:

Mijn account herstellen! En de reden waarom ze mij hebben geblokkeerd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM