Klacht: Got banned

Wesley Schrijvers op 18 juli 2021 over Grindr in de categorie Apps (mobiele applicaties)

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Grindr
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een gebruiker van Grindr heeft een klacht ingediend omdat hij geband is vanwege zijn minderjarigheid. Inmiddels is hij 18 jaar geworden, maar hij kan geen nieuw account aanmaken om de app opnieuw te gebruiken.

Mijn Klacht:

Ik ben ge band voor minderjarig zijn en dat klopte ook maar ben 18 geworden dus meerder jarig en kan gewoon niks ik kan geen ander account aan maken

Gewenste Oplossing:

Mijn account ont bannen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM