Mijn Klacht:
Prachtige kaart besteld en mooie waxinelichtjes voor Valentijn deze zijn niet bezorgt. Echt een hele slechte zaak. Er word belooft binnen 24 uur bezorgd. Helaas dus niet!!!
Gewenste Oplossing:
Geld retour
Klacht: Niet bezorgt
Bvanroon op 15 februari 2013 over Greetz.nl in de categorie Internetshops - Wenskaarten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 februari 2013
Reactie van het bedrijf:
We hebben de klant via onze eigen mailsysteem gemaild en zullen dit met de klant verder oplossen
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Greetz.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Greetz.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Greetz.nl
Heeft op 16 februari 2013 om 16:30 geantwoord
Geboden Oplossing:
We hebben de klant via onze eigen mailsysteem gemaild en zullen dit met de klant verder oplossen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
