Mijn Klacht:
Ik had twee kaarten besteld en aan het einde bezorgdatum 1 juli ingevuld , achteraf bleek dat bij de eerste kaart van dezelfde bestelling naar hetzelfde adres de besteldatum 2 juli was wat absoluut niet de bedoeling is. Na 2 x gechat te hebben waarvan de eerste keer was toegezegd dat het veranderd was kon er ineens niks meer gedaan worden. Ben zeer ontevreden over deze behandeling en service
Gewenste Oplossing:
Dat de toegezegde wijziging wel klopte zodat er kaarten voor een zeer ziek persoon gelijk aankwamen … deze besteltijden klipt van geen kant en is automatisch weer gewijzigd in de verkeerde datum … na een mail dat er nog een kaart in het winkelwagentje zat nam ik dus voor de tweede keer contact .. het zou fijn zijn de gemaakt afspraak b te komen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
