Klacht: Product Retour NOOIT meer geld terug!

Kboland op 03 juni 2013 over Green Coffee Store in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Koffie
Status Open
Datum 3 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Afslank product besteld, pas 1 maand later ontvangen, product was ook nog NIET de originele!! Terug gestuurd. Nu bijna 5 maanden later en geen geld terug gekregen. Kan geen klantenservice bellen voor dit issue alleen via de email die NIET wordt beantwoord. Twee keer wel antwoord gekregen dat het geld terug is gestort maar ik heb nooit wat ontvangen. Een keer zeiden ze dat ze het product wel hebben ontvangen. Volgens hun eigen voorwaarden moeten ze dat geld binnen 30 dagen terug sturen! Als het andersom was geweest zouden ze mij naar de incasso bureau sturen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug!!! Dat is alles wat ik vraag, wat van mij is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Green Coffee Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Green Coffee Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kboland
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM