Klacht: beloofd geld te retourneren

dinekevangessel op 10 februari 2016 over Green Coffee Store in de categorie Koffie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Koffie
Status Open
Datum 10 februari 2016

Een klant van Green Coffee Store heeft aangegeven dat het bedrijf schriftelijk beloofde het geld terug te storten na retour van ongebruikte tabletten in onbeschadigde verpakking. Ondanks herhaaldelijk contact via e-mail en telefoon heeft de klant geen reactie ontvangen en is het geld niet teruggestort, wat leidt tot onvrede over de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

ze hebben schriftelijk toegezegd dat als ik de tabletten zou retourneren in dezelfde verpakking zonder beschadiging (en gebruik!) ik mijn geld terug zou krijgen. Na heel veel mailen en bellen heb ik nooit meer iets gehoord.En uiteraard is het geld niet terug gestort. Slechte zaak! Ik vind het nog steeds een misleidende en zeer slechte firma.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn toegezegde geld terug krijg!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Green Coffee Store

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Green Coffee Store nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM