Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een brief ontvangen waarin wordt aangegeven dat hij gratis live kan meespelen tijdens een uitzending, zonder extra kosten of verplichtingen. De deelnemer voelt zich misleid door deze communicatie.
ontvang ’n geweldige brief met “als loterijdeelnemer kunt u tijdens de uitzending gratis live meespelen”. “Kost u niets extra en verplicht u tot niets “.
Dat ook daadwerkelijk de gratis bingo kaarten worden gezonden per mail, hoef me toch niet aan te melden , ben al jaren lid
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
