Klacht: GRATIS versnelde verzending?

Nur Sahin op 14 september 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 september 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft twee bestellingen geplaatst met de belofte van gratis versnelde verzending. Bij de levering moest de klant echter twee keer 20 euro betalen, wat de klant als misleidend ervaart.

Mijn Klacht:

Ik heb in een week 2 bestellingem geplaatst met gratis versnelde verzending.
Maar ik mocht lekker 2 keer aan de deur 20 euro betalen.

Is dat gratis?

Gewenste Oplossing:

Als ik het geld wat ik heb betaald en eigenlijk niet hoefde te betalrn terug krijf. En dat is niet weinig wel €40,- in totaal

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM