Klacht: gratis tablet

gekkenik op 09 februari 2013 over Algemeen Dagblad in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 9 februari 2013

Een klant van het Algemeen Dagblad heeft problemen ervaren met een gratis tablet die na drie weken defect raakte. Na het retourneren ontving de klant een vervangend exemplaar, maar ook deze vertoonde na een week dezelfde problemen. De klant is van mening dat het abonnement moet kunnen worden opgezegd, gezien de herhaalde defecten van de tablet.

Mijn Klacht:

Eerste tablet na 3 weken kapot zo dood als een pier begint met half scherm daarna doet tie niets meer. Retour gestuurd binnen 1 week had ik een nieuwe En ja hoor na 1 week weer hetzelfde probleem dat is gek.
Abonnement gaat gewoon door natuurlijk maar de tablet is meer weg dan in gebruik ik vind dat ik ook mijn abonnement op moet kunnen zeggen kunnen jullie de tablet zelf gaan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Een tablet die goed werkt, in ieder geval tot mijn abonnemnet afgelopen is

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Algemeen Dagblad

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Algemeen Dagblad nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM