Mijn Klacht:
kan de kaart niet activeren
Gewenste Oplossing:
wijze bekend is bij mij om kaart te activeren
Klacht: gratis miniabonnement
mevrouw willemsen op 23 januari 2015 over Bladcadeau in de categorie Magazines
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw...
Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van een gratis miniabonnement bij Bladcadeau. Ondanks pogingen om de kaart te activeren, lukte dit niet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bladcadeau in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bladcadeau een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Bladcadeau
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Brusket, Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het abonnement niet kunt activeren. Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van de BladCadeau doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij de BladCadeau en kunt u deze verzilveren. Met vriendelijke groet, Sanoma Webcare Team
Bladcadeau
Heeft op 26 januari 2015 om 11:37 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte mevrouw Brusket,
Hartelijk dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u het abonnement niet kunt activeren.
Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is snel te verhelpen als u ons de benodigde gegevens doorgeeft. Wilt u uw volledige adresgegevens en de persoonlijke code en streepjescode van de BladCadeau doorgeven via het e-mailadres [email protected]. Zodra wij uw e-mail hebben ontvangen, activeren wij de BladCadeau en kunt u deze verzilveren.
Met vriendelijke groet,
Sanoma Webcare Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
