Sjaak Heijenrath op 26 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ondervond problemen bij het activeren van een gratis lot, waarbij hij werd gewaarschuwd voor een mogelijke hacker. Hierdoor was het niet mogelijk om het lot te activeren.
Bij het activeren werd ik geattendeerd op een mogelijke hacker. Het lot was niet te activeren.
Dat u waar maakt wat u belooft, dus een extra gratis lot. Doet u dit niet verlang ik van u dat u openbaar maakt dat u mensen lekker maakt maar niet bedient zoals u belooft.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
