Mijn Klacht:
Ik kan niet op de site komen om de kaartjes te bestellen en morgen verloopt de termijn.
Gewenste Oplossing:
Een flink geldbedrag
Haike op 25 november 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ondervindt problemen met het bereiken van de website om gratis kaartjes voor de voorstelling "Koning van Katoren" te bestellen. De klant maakt zich zorgen omdat de termijn voor het aanvragen van de kaartjes morgen verstrijkt.
Ik kan niet op de site komen om de kaartjes te bestellen en morgen verloopt de termijn.
Een flink geldbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM