Mijn Klacht:
Kan geen kaartjes bestellen die ik gewonnen heb omdat de site er niet is.
Gewenste Oplossing:
Site openbaar maken en ervoor zorgen dat het werkt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij geen gebruik kan maken van de gewonnen gratis kaartjes, omdat de website niet toegankelijk is. Dit probleem heeft geleid tot frustratie bij de klant, die niet in staat is om haar prijs te verzilveren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
