Klacht: gratis gekregen en niet te gebruiken

winwinwin op 29 november 2013 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 november 2013

Een klant heeft een agenda en een gratis cadeaulot ontvangen van de Postcode Loterij, maar kan het lot niet activeren omdat het lotnummer te kort is met slechts 9 cijfers. De klant uit zijn teleurstelling over deze gemiste kans.

Mijn Klacht:

Ik heb een mooie agenda ontvangen, dank hiervoor en een gratis cadeaulot om in december mee te doen, wil hem activeren en nu is het lotnummer te kort(alleen 9 cijfers))??? Jammer, gemiste kans?? Met vriendelijke groet. Sirah

Gewenste Oplossing:

Zou toch graag gebruik willen maken van deze eenmalige gratis aanbieding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM