Terug

Klacht: krijgt zomaar een abonnement met automatische afschrijving

Meneer40 op 21 juni 2014 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Gratis-Condooms.nl
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 21 juni 2014

Een klant van Gratis-Condooms.nl heeft een klacht ingediend over het ontvangen van een automatisch abonnement na het bestellen van een proefpakket. Hoewel de initiële kosten alleen voor verzending waren, ontdekte de klant later dat er maandelijks 12,95 euro werd afgeschreven voor een pakket met condooms, wat volgens de klant niet duidelijk werd gecommuniceerd op de website.

Mijn Klacht:

Na 1 proefpakket met alleen de kosten van verzending denk je lekker goedkoop uit te zijn, maar niets is minder waar!! paar weken later werd er 12,95 afgeschreven en kreeg ik nog 1 zending. Staat dus in de voorwaarden dat je een abonnement op maandelijks 1 pakket van 10 stuks condooms a 12,95 krijgt. De site is heel misleidend en het staat er niet duidelijk dat je automatisch een abonnement krijgt., Er zijn meerdere sites maar het is van dezelfde firma nml Online product service Rekeningnummer: NL54 INGB 0004 547766
© 2014 Gratis-condooms.nl – Helperpark 294C – 9723ZA Groningen – BTW: NL822437697B01 – KVK: 01182663

Gewenste Oplossing:

Geld terug
abonnement stopt
site aangepast word

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gratis-Condooms.nl

Alle klachten over Gratis-Condooms.nl →

Vergelijkbare klachten in Zorghulpmiddelen

Alle klachten in Zorghulpmiddelen →
Meld uw Klacht over Gratis-Condooms.nl
Zo werkt het