Klacht: Betalen zonder ervan te weten

Lotje100 op 25 november 2016 over Gratis-Condooms.nl in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 25 november 2016

Een klant van Gratis-Condooms.nl ontving onverwacht een rekening van 14,95 euro voor 10 condooms, terwijl hij alleen 3 gratis condooms had besteld. De klant was niet op de hoogte van deze kosten en is niet van plan te betalen, maar is bereid de condooms terug te sturen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg laatst 3 condooms gratis. En even later krijg ik er nog 10 met een rekening van 14,95. Ik ga dat niet betalen omdat ik er niet van wist. Ik wil ze ook best terug sturen.

Gewenste Oplossing:

Het terug kunnen sturen en niks hoeven te betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gratis-Condooms.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gratis-Condooms.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM