Mijn Klacht:
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Gewenste Oplossing:
volgens mij wordt er niets opgelost
Klacht: gratis autovisie
joop.veurman op 04 november 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 november 2013
Reactie van het bedrijf:
Autovisie is een twee wekelijks blad. U hoort op 7 november het eerste gratis nummer te hebben ontvangen. Uit uw bericht blijkt dat u tot op heden nog niks heeft ontvangen. Wij sturen het eerste nummer na per post. Onze...
Een klant heeft aangegeven dat hij tot nu toe geen ontvangst heeft gehad van de gratis autovisie die was beloofd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 11 november 2013 om 13:38 geantwoord
Geboden Oplossing:
Autovisie is een twee wekelijks blad. U hoort op 7 november het eerste gratis nummer te hebben ontvangen. Uit uw bericht blijkt dat u tot op heden nog niks heeft ontvangen. Wij sturen het eerste nummer na per post. Onze excuses voor het ongemak.
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Afgelopen vrijdag heb ik Autovisie ontvangen. Vriendelijk dank. Joop Veurman
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
