Mijn Klacht:
site waarop de gratis aanmelding zou staan voor 2x gratis autovisie is voor mij niet te vinden?
Gewenste Oplossing:
duidelijker omschrijving waar deze staat
Klacht: gratis autovisie
Peter Wagenaar op 11 oktober 2013 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 18 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:
Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd
Een consument heeft moeite met het vinden van de website voor de gratis aanmelding voor twee keer Autovisie. Ondanks het aanbod is de informatie niet toegankelijk voor hem. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 18 oktober 2013 om 14:03 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gratis abonnement staat inmiddels genoteerd
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
